26.02.2011

Ukentlig får vi inn komponenter som er misshandlet og ødelagt av folk som tydelig burde finne på bedre ting å drive med…..

Dette har jeg sett så lenge jeg har drevet, men har vært veldig forsiktig med å publisere det. Nå orker jeg ikke å holde det internt lenger, ballongen er for stor, trykket må ut!

På to dager har jeg åpnet komponenter fra tre forskjellige kunder, og alle er ødelagt av folk som tar seg betalt for å ”reparere” og ”utføre service”. (se bilder)

Vi alle kan gjøre feil. Ofte gjøres feil på verkstedet ved at man blir forstyrret, kommer ut av fokus og glemmer ting. Heldigvis kan man utarbeide gode systemer for å unngå alle typer feil, og jeg er stolt over å ha utarbeidet slike systemer som fungerer til en høy prosentandel her hos oss.

MEN det er ikke feil jeg ønsker snakke om nå, det er misshandling og ødelegging av andres eiendeler, som følge av manglende dømmekraft, kunnskap, verktøy, etc, og samtidig ta seg betalt for det.

Skrur man på sine egne komponenter og ødelegger dem, vel så går det kun utover en selv. Men skrur man på andres eiendeler, skader eller ødelegger dem, for så å ta seg betalt for det. Ja, da er du ikke akkurat med på å trekke opp kvaliteten og kundelojaliteten til verkstednæringen her i landet.

Det er i mange tilfeller umulig å få kjøpt enkelte av dempernes vitale deler løst, og skal man da løse et problem med en påført skade, må man ofte kjøpe et helt nytt komponent. Med andre ord, veldig kostbart for den stakkars kunden.

Det er egentlig veldig enkelt;

- Moderne gafler og støtdempere er bygd av tynne og skjøre materialer og har etter hvert ganske kompliserte finmekaniske systemer som er sårbare for skader og urenheter. Har du ikke verktøy for å kunne utføre et service uten å lage skader i materialene og deres overflate, ja da bør du ha baller store nok til å si at du ikke tar på deg jobben.

- Har du ikke kunnskap og kompetanse til å kunne gjøre det fagmessig, ja da bør jeg vel egentlig ikke nevne hva du skal gjøre?

Så sant du ikke lever av å lure folk, så dreier det hele seg om å være såpass profesjonell at man innser når man skal hive inn håndkleet.

La profesjonaliteten ta overhånd over din redsel for å tape ansikt. Du får vesentlig mer respekt når du står frem og sier at dette har du ikke verktøy, kunnskap eller evne til å utføre.

Ingen kan være best i alt.

Hadde Bjørndalen kommet og fortalt at han var like god i hopp, utfor, snowboard, slalom og synkronsvømming som han er i skiskyting og langrenn, ja da hadde det ikke vært veldig troverdig.

Merkelig at det da i motorbransjen finnes så mange som er ”verdensmestere” på både 4 taktsmotor, 2 taktsmotor, trimming, maping, fjæring, dekk, dysing, understell og eksos????

Selv har jeg lysår igjen før jeg er utlært i mitt fag, og jeg blir bare mer og mer ydmyk jo mer jeg lærer.

La oss sammen sørge for at motorbransjen får et profesjonelt stempel. Ta ansvar for egne handlinger. Hold deg til det du er god på, eller sørg for at du tilegner deg nødvendig kunnskap om det du ikke kan. Handle og oppfør deg som en fagmann/kvinne!

Har du kommentarer eller noe å tilføye så send en e-mail på info@esp1tech.no

Espen